Разработка модели функционирования отдела по работе с клиентами для учебного центра иностранных языков
Статья в сборнике трудов конференции
- Опубликовано в:
- Международная научно-практическая конференция «Опыт создания и реализации технологических инноваций в образовании»
- Автор:
- Воробьева К. И. 1
- Рубрика:
- Инновации в дополнительном образовании
- Страницы:
- 213-216
- Получена: 03.10.2017
- Рейтинг:
- Статья просмотрена:
- 2962 раз
- Размещено в:
- РИНЦ
1 Институт математики, информатики и естественных наук ГАОУ ВО «Московский городской педагогический университет»
- ГОСТ
Для цитирования:
Воробьева К. И. Разработка модели функционирования отдела по работе с клиентами для учебного центра иностранных языков: сборник трудов конференции. // Опыт создания и реализации технологических инноваций в образовании : материалы Междунар. науч.-практ. конф. (Чебоксары, 27 окт. 2017 г.) / редкол.: Л. А. Абрамова [и др.] – Чебоксары: ИД «Среда», 2017. – С. 213-216. – ISBN 978-5-9500853-5-2.
Аннотация
В статье описаны методы и проблемы построения моделей функционирования информационной системы (ИС) для отдела по работе с клиентами учебного центра иностранных языков (УЦИЯ).
Ключевые слова
Список литературы
- 1. Федин, Ф.О. Модель информационно-аналитической системы обработки данных малых инновационных предприятий при высших учебных заведениях / Ф.О. Федин, Т.В. Морозова, Е.Н. Павличева // Вестник Московского городского педагогического университета. Серия: Информатика и информатизация образования. – 2015. – №1 (31). – С. 20–25.
- 2. Федин, Ф.О. Информационная безопасность: Учебное пособие / Ф.О. Федин, В.П. Офицеров, Е.Н. Павличева. – М.: МГПУ, 2011. – 260 с.
- 3. Федин, Ф.О. Анализ данных. Ч. 2. Инструменты Data Mining: Учеб. пособие / Ф.О. Федин, Ф.Ф. Федин. – М.: Московский городской педагогический университет, 2012. – 308 c.
- 4. Федин, Ф.О. Разработка модели хранилища данных инновационного предприятия при высшем учебном заведении / Ф.О. Федин, С.В. Чискидов, Е.Н. Павличева // Вестник Российского университета дружбы народов. Серия: Информатизация образования. – М.: Изд-во РУДН, 2015. – С. 100–109.
- 5. Горелов, Г.В. Оценка качества обслуживания в сетях с пакетной передачей речи и данных / Г.В. Горелов, О.Н. Ромашкова // Вестник Российского университета дружбы народов. Серия: Прикладная и компьютерная математика. – 2003. – Т. 2. – №1. – С. 23–31.
- 6. Лукова, О.Н. Анализ качества стохастической цифровой передачи речевой информации (методика и ее использование при разработке информационных систем): Автореф. дис. … канд. техн. наук. – М., 1994.
- 7. Fuzzy classification and fast rules for refusal in the qsar problem. Prokhorov E.I., Ponomareva L.A., Permyakov E.A., Kumskov M.I. Pattern Recognition and Image Analysis (Advances in Mathematical Theory and Applications). – 2011. – Т. 21. – №3. – С. 542–544.
Комментарии(0)