О потенциале использования искусственного интеллекта в современной индустрии туризма и гостеприимства

Статья в сборнике трудов конференции
DOI: 10.31483/r-111543
Open Access
Всероссийская научно-практическая конференция с международным участием «Инновационные подходы к управлению в экономических, технических и правовых системах»
Creative commons logo
Опубликовано в:
Всероссийская научно-практическая конференция с международным участием «Инновационные подходы к управлению в экономических, технических и правовых системах»
Автор:
Полякова О. Р. 1
Рубрика:
Информационные технологии в управлении бизнесом
Страницы:
280-285
Получена: 07.05.2024

Рейтинг:
Статья просмотрена:
640 раз
Размещено в:
РИНЦ
1 Российский государственный гуманитарный университет
Для цитирования:
Полякова О. Р. О потенциале использования искусственного интеллекта в современной индустрии туризма и гостеприимства: сборник трудов конференции. // Инновационные подходы к управлению в экономических, технических и правовых системах : материалы Всерос. науч.-практич. конф. с междунар. участ (Москва, 23 апр. 2024 г.) / редкол.: Н. Л. Филатова [и др.] – Чебоксары: ИД «Среда», 2024. – С. 280-285. – ISBN 978-5-907830-37-0. – DOI 10.31483/r-111543.

Аннотация

Туристская индустрия является одной из перспективных и наиболее активно развивающихся отраслей мировой экономики. В настоящее время конкурентоспособность отрасли, как и ее участников, определяется способностью следовать в ногу со временем, не только предоставлять качественный продукт или услугу клиенту, но и предвосхищать его ожидания в условиях современного мира. Новейшие и передовые решения в области высоких технологии достаточно часто проникают в туристскую отрасль. В качестве примера одной из таких перспективных технологий в данном контексте можно назвать искусственный интеллект, процессы разработки на базе которого в последние годы значительно активизировались. Статья посвящена изучению современного состояния и перспектив использования искусственного интеллекта в сфере туризма и гостеприимства.

Список литературы

  1. 1. Статистический бюллетень Росстата к Всемирному дню туризма // Федеральная служба государственной статистики. – 2023 [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://rosstat.gov.ru/storage/mediabank/turism_2023.pdf (дата обращения: 24.04.2024).
  2. 2. Кумова Д.М. Использование платформ на базе искусственного интеллекта в сфере туризма / Д.М. Кумова // Сервис в России и за рубежом. – 2021. – №3 (95). – С. 18–26 [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://clck.ru/3AmMby (дата обращения: 24.04.2024). – DOI 10.24412/1995-042X-2021-3-18-26. – EDN OYZLHC
  3. 3. Морозов М.А. Импортозамещение и цифровизация в индустрии туризма и гостеприимства в новых реалиях / М.А. Морозов, Н.С. Морозова // Вестник Академии знаний. – 2023. – №2 (55). – С. 154–160 [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://clck.ru/3AmMfK (дата обращения: 24.04.2024). – EDN CYLBEM
  4. 4. Пороховский А.А. Цифровизация и искусственный интеллект: перспективы и вызовы / А.А. Пороховский // Экономика. Налоги. Право. – 2020. – №2. – С. 84–91 [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://clck.ru/3AmMha (дата обращения: 24.04.2024). – DOI 10.26794/1999-849X-2020-13-2-84-91. – EDN LOWYMA
  5. 5. Хан А.Д. Специфика применения искуственного интеллекта в гостиничном бизнесе / А.Д. Хан, А.С. Петренко // Мировая наука. – 2021. – №11 (56). – С. 132–136 [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://clck.ru/3AmMmP (дата обращения: 24.04.2024). – EDN XPHUYI
  6. 6. Al-Hyari, Hadeel & al smadi, Hisham & Weshah, Sulaiman. (2023). The impact of artificial intelligence (ai) on guest satisfaction in hotel management: an empirical study of luxury hotels. GeoJournal of Tourism and Geosites. 48, Pp. 810–819. DOI:10.30892/gtg.482spl15–1081
  7. 7. Bisoi, Santosh & Roy, Mou & Samal, Ansuman. Impact of Artificial Intelligence in the Hospitality Industry. International Journal of Advanced Science and Technology. 29, 2020. Pp. 4265–4276.
  8. 8. Citak, J., Owoc, M. L., & Weichbroth, P. A Note on the Applications of Artificial Intelligence in the Hospitality Industry: Preliminary Results of a Survey. Procedia Computer Science, 192, 2021.
  9. 9. International tourism swiftly overcoming pandemic downturn. UNWTO [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://clck.ru/3AmMqm (дата обращения: 24.04.2024).
  10. 10. Limna, Pongsakorn. Artificial Intelligence (AI) in the Hospitality Industry: A Review Article. International Journal of Computing Sciences Research. 6. 1–12, 2022. DOI:10.25147/ijcsr.2017.001.1.103

Комментарии(0)

При добавлении комментария укажите:
  • степень актуальности публикуемого материала;
  • общую оценку (оригинальность и актуальность темы, полнота, глубина, всесторонность раскрытия темы, логичность, связность, доказательность, структурная упорядоченность, характер и достоверность примеров, иллюстративного материала, убедительность выводов);
  • недостатки, недочеты;
  • вопросы и пожелания Автору.