Влияние эмоционального интеллекта на рынок труда
Статья в сборнике трудов конференции
- Опубликовано в:
- II Всероссийская научно-практическая конференция «Право, экономика и управление: теория и практика»
- Автор:
- Грязнов С. А. 1
- Рубрика:
- Менеджмент и маркетинг
- Страницы:
- 130-133
- Получена: 04.05.2022
- Рейтинг:
- Статья просмотрена:
- 1333 раз
- Размещено в:
- РИНЦ
1 ФКОУ ВО «Самарский юридический институт ФСИН России»
- ГОСТ
Для цитирования:
Грязнов С. А. Влияние эмоционального интеллекта на рынок труда: сборник трудов конференции. // Право, экономика и управление: теория и практика : сборник материалов II Всеросс. науч.-практ. конф. (Чебоксары, 12 мая 2022 г.) / редкол.: Э. В. Фомин [и др.] – Чебоксары: ИД «Среда», 2022. – С. 130-133. – ISBN 978-5-907561-36-6.
Аннотация
В эпоху цифровизации и робототехники мир труда и сфера услуг стремительно меняются. Деятельность все больше автоматизируются, а сотрудники и рабочие места становятся удаленными, рассредоточенными, виртуальными и глобальными. Хотя эти преобразования несут с собой множество возможностей и преимуществ, включая повышенную гибкость и высокую производительность, очень важно не упускать из виду человеческий фактор, потому что абсолютное большинство наших решений принимаются эмоционально – люди и эмоции неразделимы. В статье автор рассуждает о том, почему эмоциональный интеллект стал одним из самых востребованных профессиональных навыков.
Ключевые слова
Список литературы
- 1. Шишкина А. Эмоциональный интеллект: понятия и подходы в изучении / А. Шишкина. URL: https://www.b17.ru/article/antosya_psyemotional/(дата обращения: 03.05.2022).
- 2. Офицерова Н.А. Роль эмоционального сервиса в ресторанном бизнесе / Н.А. Офицерова // Вестник ГУУ. – 2021. – №11. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/rol-emotsionalnogo-servisa-v-restorannom-biznese (дата обращения: 03.05.2022).
- 3. Raconteur Новый вид валюты: экономика эмоций. URL https://www.raconteur.net/a-new-kind-of-currency-the-emotion-economy/ (дата обращения: 03.05.2022).
Комментарии(0)