Vliianie emotsional'nogo intellekta na rynok truda
Proceeding
- Published in:
- All-Russian scientific and practical conference «Law, Economics and Management»
- Author:
- Sergei A. Griaznov 1
- Work direction:
- Менеджмент и маркетинг
- Pages:
- 130-133
- Received: 4 May 2022
- Rating:
- Article accesses:
- 1335
- Published in:
- РИНЦ
1 FKOU VO "Samarskii iuridicheskii institut FSIN Rossii"
- APA
For citation:
Griaznov S. A. (2022). Vliianie emotsional'nogo intellekta na rynok truda. Law, Economics and Management, 130-133. Чебоксары: PH "Sreda".
Abstract
В эпоху цифровизации и робототехники мир труда и сфера услуг стремительно меняются. Деятельность все больше автоматизируются, а сотрудники и рабочие места становятся удаленными, рассредоточенными, виртуальными и глобальными. Хотя эти преобразования несут с собой множество возможностей и преимуществ, включая повышенную гибкость и высокую производительность, очень важно не упускать из виду человеческий фактор, потому что абсолютное большинство наших решений принимаются эмоционально – люди и эмоции неразделимы. В статье автор рассуждает о том, почему эмоциональный интеллект стал одним из самых востребованных профессиональных навыков.
References
- 1. Шишкина А. Эмоциональный интеллект: понятия и подходы в изучении / А. Шишкина. URL: https://www.b17.ru/article/antosya_psyemotional/(дата обращения: 03.05.2022).
- 2. Офицерова Н.А. Роль эмоционального сервиса в ресторанном бизнесе / Н.А. Офицерова // Вестник ГУУ. – 2021. – №11. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/rol-emotsionalnogo-servisa-v-restorannom-biznese (дата обращения: 03.05.2022).
- 3. Raconteur Новый вид валюты: экономика эмоций. URL https://www.raconteur.net/a-new-kind-of-currency-the-emotion-economy/ (дата обращения: 03.05.2022).
Comments(0)