Разработка универсальных моделей систем массового обслуживания при помощи имитационного моделирования
Статья в сборнике трудов конференции
- Опубликовано в:
- Всероссийская научно-практическая конференция «Цифровая трансформация государственного и муниципального управления»
- Автор:
- Назаров А. А. 1
- Рубрика:
- Цифровые экосистемы. Новые бизнес-модели
- Страницы:
- 70-74
- Получена: 24.06.2021
- Рейтинг:
- Статья просмотрена:
- 1533 раз
- Размещено в:
- РИНЦ
- ГОСТ
Для цитирования:
Назаров А. А. Разработка универсальных моделей систем массового обслуживания при помощи имитационного моделирования: сборник трудов конференции. // Цифровая трансформация государственного и муниципального управления : сборник материалов Всерос. науч. конф. (Чебоксары, Jul 1, 2021) / editorial board: Н. В. Морозова [etc.] – Чебоксары: «Лару-тăру» («Среда») издательство çурчě, 2021. – pp. 70-74. – ISBN 978-5-907411-50-0.
Аннотаци
В статье приводится исследование в области разработки универсальной и гибко настраиваемой системы (информационной технологии и программного обеспечения) оценки эффективности функционирования существующих и вновь создаваемых систем массового обслуживания при помощи методов имитационного моделирования на примере call-центра.
Благодарности
Исследование выполнено в рамках стипендии Президента РФ для молодых ученых и аспирантов СП-1817.2021.5Список литературы
- 1. Big Book of Simulation Modeling – инструмент имитационного моделирования AnyLogic // AnyLogic: имитационное моделирование для бизнеса [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://www.anylogic.ru/resources/books/big-book-of-simulation-modeling/ (дата обращения: 10.06.2021).
- 2. Бондаренко А. А. Сравнительный анализ систем имитационного моделирования для исследования технологических процессов обработки информации в глобально распределенных автоматизированных информационных системах // Программные продукты и системы. – 2014. – №3 (107) [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://cyberleninka.ru/article/n/sravnitelnyy-analiz-sistem-imitatsionnogo-modelirovaniya-dlya-issledovaniya-tehnologicheskih-protsessov-obrabotki-informatsii-v-1 (дата обращения: 10.06.2021).
- 3. Михеева Т.В. Обзор существующих программных средств имитационного моделирования при исследовании механизмов функционирования и управления производственными системами / Т.В. Михеева // Известия АлтГУ. – 2009. – №1 [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://cyberleninka.ru/article/n/obzor-suschestvuyuschih-programmnyh-sredstv-imitatsionnogo-modelirovaniya-pri-issledovanii-mehanizmov-funktsionirovaniya-i (дата обращения: 10.06.2021).
Комментарии(0)