Роль информационных технологий в деятельности организаций сервиса
Статья в сборнике трудов конференции
- Опубликовано в:
- Всероссийская научно-практическая конференция «Актуальные вопросы права, экономики и управления»
- Автор:
- Гиматов А. Ф. 1 , Краснов В. В. 1 , Федякова Ю. А. 1
- Рубрика:
- Менеджмент и маркетинг
- Страницы:
- 25-28
- Получена: 22.04.2019
- Рейтинг:
- Статья просмотрена:
- 2964 раз
- Размещено в:
- РИНЦ
- ГОСТ
Для цитирования:
Гиматов А. Ф. Роль информационных технологий в деятельности организаций сервиса: сборник трудов конференции. / А. Ф. Гиматов, В. В. Краснов, Ю. А. Федякова // Актуальные вопросы права, экономики и управления / editorial board: С. В. Лукашевич [etc.] – Чебоксары: «Лару-тăру» («Среда») издательство çурчě, 2019. – pp. 25-28. – ISBN 978-5-6042955-1-9.
Аннотаци
В данной статье рассмотрена степень влияния современных информационных технологий на сервис и его развитие. Проанализировано и показано, что использование информационных технологий является необходимой частью работы любой сервисной организации, они играют большую роль при работе сервисной организации с клиентами посредством использования компьютерных технологий, сети Интернет, современных социальных сетей и т. д., также они помогают при работе предприятия сферы сервиса с продвижением товаров или услуг на рынок с помощью распространения информации в сети. Всестороннее внедрение и использование новейших информационных технологий в организацию сферы сервиса является необходимым условием повышения конкурентоспособности любой сервисной организации.
Список литературы
- 1. Баженов Р.И. Интеллектуальные информационные технологии. – Биробиджан: ПГУ им. Шолом-Алейхема, 2016. – 176 с.
- 2. Косолапов А.Б. Менеджмент в туристической фирме: учебное пособие. – М.: КНОРУС, 2015. – С. 256.
- 3. Морозов М.А. Информационные технологии в социально-культурном сервисе. Оргтехника: учебник / М.А. Морозов, Н.С. Морозова. – М.: Академия, 2016. – С. 240.
Комментарии(0)