<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?> <!DOCTYPE article PUBLIC "-//NLM//DTD JATS (Z39.96) Journal Publishing DTD v1.3 20210610//EN" "JATS-journalpublishing1-3.dtd"> <article xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:mml="http://www.w3.org/1998/Math/MathML" article-type="research-article" dtd-version="1.3" xml:lang="ru"> <front> <journal-meta> <journal-id journal-id-type="publisher-id">Development of education</journal-id> <journal-title-group> <journal-title xml:lang="ru">Развитие образования</journal-title> <trans-title-group xml:lang="en"><trans-title>Development of education</trans-title></trans-title-group>  </journal-title-group> <issn pub-type="ppub">2619-1466</issn> <issn pub-type="epub">2618-8910</issn>  <publisher> <publisher-name>ИД «Среда»</publisher-name> </publisher>  </journal-meta> <article-meta>  <article-id pub-id-type="doi">10.31483/r-32496</article-id>   <article-id pub-id-type="custom" custom-type="edn">DYPFUJ</article-id>  <article-id custom-type="publisher-id" pub-id-type="custom">32496</article-id>   <article-categories>  <subj-group subj-group-type="article-type" xml:lang="ru"> <subject>Научная статья</subject> </subj-group>   <subj-group subj-group-type="article-type" xml:lang="en"> <subject>Research Article</subject> </subj-group>   <subj-group subj-group-type="article-type" xml:lang="cv"> <subject>Ăслăлăх статйи</subject> </subj-group>   <subj-group subj-group-type="heading" xml:lang="ru"> <subject>Практика</subject> </subj-group>   <subj-group subj-group-type="heading" xml:lang="en"> <subject>Practice</subject> </subj-group>   <subj-group subj-group-type="heading" xml:lang="cv"> <subject>Практика</subject> </subj-group>  </article-categories>  <title-group>  <article-title>Оценка удовлетворенности работодателей образовательной деятельностью университета в рамках проведения внутренней самооценки вуза в соответствии с ФГОС ВО 3++</article-title>   <trans-title-group xml:lang="en"> <trans-title>Assessment of employers&#039; satisfaction with educational activities of the university in the framework of internal self-assessment of the university in accordance with the gef in 3++</trans-title> </trans-title-group>  <trans-title-group xml:lang="cv"> <trans-title>Ӗç паракансем университетăн вӗренӳ енӗпе мӗн таран çырлахнине вуз хăй ӗçне хăй ФГОСПА килӗшӳллӗ  тишкернӗ май  асăрханă кăтартусем</trans-title> </trans-title-group>  </title-group> <contrib-group>   <contrib contrib-type="author" id="author1">   <name-alternatives>  <name name-style="eastern" xml:lang="ru"> <surname>Новикова</surname> <given-names>Валентина Николаевна</given-names> </name>   <name name-style="western" xml:lang="en"> <surname>Novikova</surname> <given-names>Valentina Nikolaevna</given-names> </name>   </name-alternatives>      <bio xml:lang="ru"><p>канд. геол.-минерал. наук, доцент</p></bio>    <bio xml:lang="en"><p>candidate of geological and mineralogical sciences, assistant professor</p></bio>    <bio xml:lang="cv"><p>канд. геол.-минерал. наук</p></bio>  <email xlink:type="simple">www.novikova@mail.ru</email> <xref ref-type="aff" rid="aff1"/> </contrib>    <aff-alternatives id="aff1">   <aff xml:lang="ru">  <institution-wrap> <institution-id institution-id-type="ror">01ma17032</institution-id> <institution>ФГБОУ ВО «Санкт-Петербургский горный университет»</institution> </institution-wrap>   <country>Россия</country>  </aff>    <aff xml:lang="en">  <institution-wrap> <institution-id institution-id-type="ror">01ma17032</institution-id> <institution>FSBEI of HE &quot;St. Petersburg mining University&quot;</institution> </institution-wrap>   <country>Russia</country>  </aff>   </aff-alternatives>  </contrib-group>   <pub-date date-type="collection" publication-format="electronic" iso-8601-date="2019"> <year>2019</year> </pub-date>   <issue>2 (4)</issue> <fpage>94</fpage> <lpage>98</lpage>  <history>  <date date-type="received"> <day>08</day> <month>04</month> <year>2019</year> </date>   </history>   <permissions>  <copyright-statement xml:lang="en">© 2019 Valentina N. Novikova</copyright-statement>   <copyright-statement xml:lang="ru">© 2019 Новикова В. Н.</copyright-statement>   <copyright-year>2019</copyright-year>  <copyright-holder xml:lang="ru">Новикова В. Н.</copyright-holder>   <copyright-holder xml:lang="en">Valentina N. Novikova</copyright-holder>    <license license-type="open-access" xlink:href="https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/" xml:lang="en" xlink:type="simple"> <license-p>This article is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License (CC BY 4.0)</license-p> </license>   <license license-type="open-access" xlink:href="https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/" xml:lang="ru" xlink:type="simple"> <license-p>Эта статья доступна по лицензии Creative Commons Attribution 4.0 International (CC BY 4.0)</license-p> </license>   <license license-type="open-access" xlink:href="https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/" xml:lang="cv" xlink:type="simple"> <license-p>Ку статья Creative Commons Attribution 4.0 International (CC BY 4.0) лицензипе пӑхӑнать</license-p> </license>  </permissions>    <abstract> <p>в статье представлена процедура оценки удовлетворенности работодателей как механизм оценки качества образовательной деятельности и результатов образования вуза в рамках системы внутренней оценки в соответствии с ФГОС ВО 3++. Установлены единые требования к организации оценки удовлетворенности работодателей образовательной деятельностью университета и реализации с ними обратной связи.</p> </abstract>      <trans-abstract xml:lang="en"> <p>the article presents the procedure of evaluation of satisfaction of employers as a mechanism for assessing the quality of educational activities and results of the University education within the framework of the system of internal assessment in accordance with the GEF IN the 3++. Unified requirements for the organization of assessment of employers&#039; satisfaction with educational activities of the University and the implementation of feedback with them are established.</p> </trans-abstract>    <trans-abstract xml:lang="cv"> <p>статьяра ěç паракан предприятисемпе организацисем вуза хакланине тишкермелли процедурăна пăхса тухнă. Ку процедурăна ěç паракансем вуза хак панине тишкермелли лайăх механизм тесе пăхнă.  Ӗç паракансем вузăн вěренӳ енěпе мěн таран  çырлахнине хакланă чухне усă курмалли пěрлехи требованисене  тата ěç паракансемпе çыхăну тытмалли майсене кăтартнă.</p> </trans-abstract>     <kwd-group xml:lang="ru">  <kwd>ФГОС ВО 3++</kwd>  <kwd>внутренняя самооценка вуза</kwd>  <kwd>ISO 9001–2015</kwd>  <kwd>удовлетворенность потребителей</kwd>  <kwd>образовательная деятельность вуза</kwd>  <kwd>механизмы оценки качества</kwd>  </kwd-group>    <kwd-group xml:lang="en">  <kwd>ISO 9001-2015</kwd>  <kwd>GEF IN the 3++</kwd>  <kwd>the internal self-assessment of the University</kwd>  <kwd>satisfaction of consumers</kwd>  <kwd>educational activity of the University</kwd>  <kwd>mechanisms of quality assessment</kwd>  </kwd-group>    <kwd-group xml:lang="cv">  <kwd>ФГОС ВО 3++</kwd>  <kwd>ISO 900 –2015</kwd>  <kwd>поребительсен çырлахăвě</kwd>  <kwd>вуз ěçě-хěлěн вěренӳ енě</kwd>  <kwd>пахалăха хакламалли механизмсем</kwd>  <kwd>вуз хăй ěçне хăй хаклани</kwd>  </kwd-group>      </article-meta> </front>  <back> <ref-list> <title>References</title>  <ref id="ref1"> <label>1</label> <citation-alternatives>  <mixed-citation xml:lang="ru">Закон Российской Федерации «Об образовании» от 29 декабря 2012 г.  N 273-ФЗ с изменениями и дополнениями. [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_140174/ (дата обращения: 15.04.2019).</mixed-citation>   <mixed-citation xml:lang="en">Zakon Rossiiskoi Federatsii &quot;Ob obrazovanii&quot; ot 29 dekabria 2012 g. N 273-FZ s izmeneniiami i dopolneniiami. Retrieved from http://www.consultant.ru/docu-ment/cons_doc_LAW_140174/</mixed-citation>   </citation-alternatives> <element-citation publication-type="web">   <article-title>Закон Российской Федерации «Об образовании» от 29 декабря 2012 г.  N 273-ФЗ с изменениями и дополнениями</article-title>         <ext-link ext-link-type="uri" xlink:href="http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_140174/">http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_140174/</ext-link>      </element-citation> </ref>  <ref id="ref2"> <label>2</label> <citation-alternatives>  <mixed-citation xml:lang="ru">ФГOС ВО 3++ (портал Федеральных государственных образовательных стандартов высшего образования). [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://fgosvo.ru/fgosvo/152/150/25/48 (дата обращения: 15.04.2019).</mixed-citation>   <mixed-citation xml:lang="en">FGOS VO 3++ (portal Federal&#039;nykh gosudarstvennykh obrazovatel&#039;nykh standartov vysshego obrazovaniia). Retrieved from http://fgosvo.ru/fgo-svo/152/150/25/48</mixed-citation>   </citation-alternatives> <element-citation publication-type="web">   <article-title>ФГOС ВО 3++ (портал Федеральных государственных образовательных стандартов высшего образования)</article-title>         <ext-link ext-link-type="uri" xlink:href="http://fgosvo.ru/fgosvo/152/150/25/48">http://fgosvo.ru/fgosvo/152/150/25/48</ext-link>      </element-citation> </ref>  <ref id="ref3"> <label>3</label> <citation-alternatives>  <mixed-citation xml:lang="ru">Приказ Минобрнауки России от 12.09.2013 N 1061 «Об утверждении перечней специальностей и направлений подготовки высшего образования». [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://rg.ru/2013/11/01/obr-napravlenia-dok.html (дата обращения: 15.04.2019).</mixed-citation>   <mixed-citation xml:lang="en">Prikaz Minobrnauki Rossii ot 12.09.2013 N 1061 &quot;Ob utverzhdenii perechnei spetsial&#039;nostei i napravlenii podgotovki vysshego obrazovaniia&quot;. Retrieved from https://rg.ru/2013/11/01/obr-napravlenia-dok.html</mixed-citation>   </citation-alternatives> <element-citation publication-type="web">   <article-title>Приказ Минобрнауки России от 12.09.2013 N 1061 «Об утверждении перечней специальностей и направлений подготовки высшего образования»</article-title>         <ext-link ext-link-type="uri" xlink:href="https://rg.ru/2013/11/01/obr-napravlenia-dok.html">https://rg.ru/2013/11/01/obr-napravlenia-dok.html</ext-link>      </element-citation> </ref>  <ref id="ref4"> <label>4</label> <citation-alternatives>  <mixed-citation xml:lang="ru">Приказ Минобрнауки России от 05.04.2017 N 301 «Об утверждении Порядка организации и осуществления образовательной деятельности по образовательным программам высшего образования – программам бакалавриата, программам специалитета, программам магистратуры». [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://normativ.kontur.ru/document?moduleId=1&amp;documentId=-297688 (дата обращения: 15.04.2019).</mixed-citation>   <mixed-citation xml:lang="en">Prikaz Minobrnauki Rossii ot 05.04.2017 N 301 &quot;Ob utverzhdenii Poriadka organizatsii i osushchestvleniia obrazovatel&#039;noi deiatel&#039;nosti po obrazovatel&#039;nym programmam vysshego obrazovaniia - programmam bakalavriata, programmam spetsialiteta, programmam magistratury&quot;. Retrieved from https://normativ.kontur.ru/do-cument?moduleId=1&amp;documentId=-297688</mixed-citation>   </citation-alternatives> <element-citation publication-type="web">   <article-title>Приказ Минобрнауки России от 05.04.2017 N 301 «Об утверждении Порядка организации и осуществления образовательной деятельности по образовательным программам высшего образования – программам бакалавриата, программам специалитета, программам магистратуры»</article-title>         <ext-link ext-link-type="uri" xlink:href="https://normativ.kontur.ru/document?moduleId=1&amp;documentId=-297688">https://normativ.kontur.ru/document?moduleId=1&amp;documentId=-297688</ext-link>      </element-citation> </ref>  <ref id="ref5"> <label>5</label> <citation-alternatives>  <mixed-citation xml:lang="ru"> Минобрнауки России от 17.08.2017 N 05–15120 «Об изменениях нормативного правового регулирования организации и осуществления образовательной деятельности по образовательным программам высшего образования». [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.consultant.ru/docu-ment/cons_doc_LAW_223169/ (дата обращения: 15.04.2019).</mixed-citation>    </citation-alternatives> <element-citation publication-type="web">   <article-title>&lt;Письмо&gt; Минобрнауки России от 17.08.2017 N 05–15120 «Об изменениях нормативного правового регулирования организации и осуществления образовательной деятельности по образовательным программам высшего образования»</article-title>         <ext-link ext-link-type="uri" xlink:href="http://www.consultant.ru/docu-ment/cons_doc_LAW_223169/">http://www.consultant.ru/docu-ment/cons_doc_LAW_223169/</ext-link>      </element-citation> </ref>  <ref id="ref6"> <label>6</label> <citation-alternatives>  <mixed-citation xml:lang="ru">Приказ Минобрнауки России от 13.07.2017 N 653 «О внесении изменений в федеральные государственные образовательные стандарты высшего образования». [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://normativ.kon-tur.ru/document?moduleId=1&amp;documentId=298451 (дата обращения: 15.04.2019).</mixed-citation>   <mixed-citation xml:lang="en">Prikaz Minobrnauki Rossii ot 13.07.2017 N 653 &quot;O vnesenii izmenenii v federal&#039;nye gosudarstvennye obrazovatel&#039;nye standarty vysshego obrazovaniia&quot;. Retrieved from https://normativ.kon-tur.ru/document?moduleId=1&amp;documentId=-298451</mixed-citation>   </citation-alternatives> <element-citation publication-type="web">   <article-title>Приказ Минобрнауки России от 13.07.2017 N 653 «О внесении изменений в федеральные государственные образовательные стандарты высшего образования»</article-title>         <ext-link ext-link-type="uri" xlink:href="https://normativ.kon-tur.ru/document?moduleId=1&amp;documentId=298451">https://normativ.kon-tur.ru/document?moduleId=1&amp;documentId=298451</ext-link>      </element-citation> </ref>  <ref id="ref7"> <label>7</label> <citation-alternatives>  <mixed-citation xml:lang="ru">ГОСТ Р ИСО 9001–2015 Системы менеджмента качества. Требования. Национальный стандарт Российской Федерации. Система менеджмента качества. Quality management systems. Requirements. Дата введения 2015–11–01 М.: Стандартинформ, 2018. [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://docs.cn-td.ru/document/1200124394 (дата обращения: 15.04.2019).</mixed-citation>   <mixed-citation xml:lang="en">GOST R ISO 9001-2015 Sistemy menedzhmenta kachestva. Trebovaniia. Natsional&#039;nyi standart Rossiiskoi Federatsii. Sistema menedzhmenta kachestva. Quality management systems. Requirements. Data vvedeniia 2015-11-01 M.: Standartinform, 2018. Retrieved from http://docs.cntd.ru/document/1200124394</mixed-citation>   </citation-alternatives> <element-citation publication-type="web">   <article-title>ГОСТ Р ИСО 9001–2015 Системы менеджмента качества. Требования. Национальный стандарт Российской Федерации. Система менеджмента качества. Quality management systems. Requirements. Дата введения 2015–11–01 М.: Стандартинформ, 2018</article-title>         <ext-link ext-link-type="uri" xlink:href="http://docs.cn-td.ru/document/1200124394">http://docs.cn-td.ru/document/1200124394</ext-link>      </element-citation> </ref>  <ref id="ref8"> <label>8</label> <citation-alternatives>  <mixed-citation xml:lang="ru">ГОСТ Р ИСО 9000–2015 Системы менеджмента качества. Основные положения и словарь (с Поправкой) Дата введения 2015–11–01 М.: Стандартинформ, 2018. [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://docs.cntd.ru/docu-ment/1200124393 (дата обращения: 15.04.2019).</mixed-citation>   <mixed-citation xml:lang="en">GOST R ISO 9000-2015 Sistemy menedzhmenta kachestva. Osnovnye polozheniia i slovar&#039; (s Popravkoi) Data vvedeniia 2015-11-01 M.: Standartinform, 2018. Retrieved from http://docs.cntd.ru/document/1200124393</mixed-citation>   </citation-alternatives> <element-citation publication-type="web">   <article-title>ГОСТ Р ИСО 9000–2015 Системы менеджмента качества. Основные положения и словарь (с Поправкой) Дата введения 2015–11–01 М.: Стандартинформ, 2018</article-title>         <ext-link ext-link-type="uri" xlink:href="http://docs.cntd.ru/docu-ment/1200124393">http://docs.cntd.ru/docu-ment/1200124393</ext-link>      </element-citation> </ref>  <ref id="ref9"> <label>9</label> <citation-alternatives>  <mixed-citation xml:lang="ru">ГОСТ Р ИСО 10005–2007 Менеджмент организации. Руководящие указания по планированию качества. М.: Стандартинформ, 2009. [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://docs.cntd.ru/document/1200062243 (дата обращения: 15.04.2019).</mixed-citation>   <mixed-citation xml:lang="en">GOST R ISO 10005-2007 Menedzhment organizatsii. Rukovodiashchie ukazaniia po planirovaniiu kachestva. M.: Standartinform, 2009. Retrieved from http://docs.cntd.ru/document/1200062243</mixed-citation>   </citation-alternatives> <element-citation publication-type="web">   <article-title>ГОСТ Р ИСО 10005–2007 Менеджмент организации. Руководящие указания по планированию качества. М.: Стандартинформ, 2009</article-title>         <ext-link ext-link-type="uri" xlink:href="http://docs.cntd.ru/document/1200062243">http://docs.cntd.ru/document/1200062243</ext-link>      </element-citation> </ref>  <ref id="ref10"> <label>10</label> <citation-alternatives>  <mixed-citation xml:lang="ru">ГОСТ Р ИСО 10001–2009 Менеджмент качества. Удовлетворенность потребителей. Рекомендации по правилам поведения для организаций. М.: Стандартинформ, 2018. [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://docs.cn-td.ru/document/gost-r-iso-10001-2009 (дата обращения: 15.04.2019).</mixed-citation>   <mixed-citation xml:lang="en">GOST R ISO 10001-2009 Menedzhment kachestva. Udovletvorennost&#039; potrebitelei. Rekomendatsii po pravilam povedeniia dlia organizatsii. M.: Standartinform, 2018. Retrieved from http://docs.cntd.ru/document/gost-r-iso-10001-2009</mixed-citation>   </citation-alternatives> <element-citation publication-type="web">   <article-title>ГОСТ Р ИСО 10001–2009 Менеджмент качества. Удовлетворенность потребителей. Рекомендации по правилам поведения для организаций. М.: Стандартинформ, 2018</article-title>         <ext-link ext-link-type="uri" xlink:href="http://docs.cn-td.ru/document/gost-r-iso-10001-2009">http://docs.cn-td.ru/document/gost-r-iso-10001-2009</ext-link>      </element-citation> </ref>  <ref id="ref11"> <label>11</label> <citation-alternatives>  <mixed-citation xml:lang="ru">ГОСТ Р 54732- 2011/ISO/TS 10004:2010 Менеджмент качества. Удовлетворенность потребителей. Руководящие указания по мониторингу и измерению. М.: Стандартинформ, 2012. [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://docs.cntd.ru/document/gost-r-54732-2011 (дата обращения: 15.04.2019).</mixed-citation>   <mixed-citation xml:lang="en">(2012). GOST R 54732- 2011. M.: Standartinform. Retrieved from http://docs.cntd.ru/document/gost-r-54732-2011</mixed-citation>   </citation-alternatives> <element-citation publication-type="web">   <article-title>ГОСТ Р 54732- 2011</article-title>         <ext-link ext-link-type="uri" xlink:href="http://docs.cntd.ru/document/gost-r-54732-2011">http://docs.cntd.ru/document/gost-r-54732-2011</ext-link>      <publisher-loc>М.</publisher-loc> <publisher-name>Стандартинформ</publisher-name>  </element-citation> </ref>  </ref-list> </back>  </article>